Supprimer mon compte
Depuis l'application
- Ouvrez l'onglet Réglages.
- Dans la section Compte, touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez.
La suppression est immédiate et définitive.
Sans l'application
Écrivez à dev@madiflow.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre demande pour vérifier qu'elle vient bien de vous. Le compte est supprimé dans un délai d'un mois au plus.
Avant de supprimer : enregistrez les relevés mensuels et le récapitulatif fiscal
dont vous avez besoin, par exemple pour votre déclaration de revenus. Ils ne pourront pas être
récupérés ensuite. Vos déclarations restent consultables sur Pajemploi.
Ce qui est supprimé
Immédiatement et définitivement :
- votre compte (prénom, adresse e-mail, mot de passe, connexion Apple ou Google, préférences) ;
- les enfants, assistantes maternelles et contrats enregistrés, avenants compris ;
- les mois déclarés, leurs absences et heures en plus, et les montants calculés ;
- les jetons de notification de vos appareils : les rappels cessent.
Ce qui n'est pas supprimé
- Votre abonnement Premium n'est pas résilié. Il est géré par Apple ou Google : résiliez-le depuis les réglages d'abonnement de votre compte, sans quoi il continue d'être facturé.
- L'historique de vos achats reste chez Apple ou Google, selon leurs propres règles de conservation.
- Les rappels déjà programmés sur votre téléphone disparaissent quand vous désinstallez l'application.
- Les copies de sauvegarde sont effacées au fil de leur renouvellement.
- Les relevés déjà envoyés restent dans la boîte e-mail ou la messagerie de votre assistante maternelle.
- Vos déclarations sur Pajemploi ne dépendent pas de Nounoulia et n'en sont pas affectées.
Pour toute question : dev@madiflow.com. Plus de détails dans la politique de confidentialité.